Vi söker en driven och lösningsorienterad Key Account Manager Kunder som vill vara med på vår spännande tillväxtresa. Hos oss på SMD Logistics AB får du möjligheten att arbeta i en platt organisation med dynamiska kunder, från stora aktörer inom dagligvaruhandeln till mindre företag, och utveckla långsiktiga affärsrelationer.

I denna roll kommer du att vara en nyckelspelare, med fokus på att leverera högkvalitativ service till både kunder och interna stakeholders. Du arbetar nära både "fria kunder" och kedjekunder för att utveckla affären, och tillsammans med våra team skapar du konkreta planer för hur vi kan förbättra och växa den gemensamma affären. Rollen innebär också att aktivt identifiera och föreslå förbättringsområden för att säkerställa en kontinuerlig utveckling av kundrelationerna.

Ansvarsområden:

• Hantera avtalsförhandlingar, samarbetsformer och utvecklingsprojekt tillsammans med våra KAM-kunder.
• Ansvara för en bred kundportfölj, inklusive både stora kedjekunder och mindre aktörer inom dagligvaruhandeln samt e-handel.
• Planera, genomföra och följa upp strategiska aktivitetsplaner och kundbearbetning, med SMDs övergripande strategi som plattform.
• Ansvara för dokumentation och uppföljning av kundmöten samt nyckeltal/KPI kopplade till rollens ansvarsområden.
• Delta i utvecklingsprojekt för att förbättra och vidareutveckla kundrelationer.

Rollen är placerad i Stockholm och en del resor förekommer i tjänsten.

Kvalifikationer:

• Minst 5 års erfarenhet i en liknande roll, gärna inom FMCG
• Erfarenhet från antingen traditionella leverantörsled eller kundsidan, med en förståelse för kundrelationer och leveransutveckling.
• Stark egen drivkraft och förmåga att arbeta självständigt.
• Eftergymnasial utbildning inom administration, ekonomi eller liknande område
• Körkort

Vi söker dig som är serviceinriktad och en sann lagspelare, med förmågan att få med alla kollegor mot gemensamma mål och driva affärens utveckling framåt. Du är analytisk och systematisk, samtidigt som du har en lösningsorienterad inställning och en positiv "can do"-attityd. Förändringsbenägenhet är en viktig del av din personlighet, och du har ett starkt driv att själv identifiera områden som kan utvecklas, samt att komma med konstruktiva förbättringsförslag. Din kommunikationsförmåga är utmärkt, både skriftligt och muntligt, och du uttrycker dig med kvalitet och tydlighet på både svenska och engelska.

Är du redo att ta nästa steg i din karriär och vara med och bygga framtiden tillsammans med oss på SMD Logistics? I denna rekrytering samarbetar vi med Novare Executive search och om du har frågor om rollen kontaktar du Annika Wahlstedt annika.wahlstedt@novare.se alternativt Ellinor Sledd ellinor.sledd@novare.se. Notera att vi inte tar emot ansökningar via mejl.