Bra prestation betyder inte alltid att arbetsvardagen fungerar

I vårt arbete ser vi dagligen hur kandidater och kunder har kompetensen och viljan men att något går fel i kommunikationen. Men arbetsmiljön, kommunikationen eller ledarskapet kan göra det svårt att använda den fullt ut. Otydliga förväntningar, snabba förändringar och krav på att läsa mellan raderna kan bli hinder för exempelvis en person med autism. Då riskerar arbetsgivaren att missa kompetens som verksamheten behöver.

Samtidigt kan den som levererar bra behöva lägga väldigt mycket energi på att få arbetsvardagen att fungera. Resultatet visar vad som blir gjort, men säger inte alltid något om vad det kostar personen att nå dit.

Därför behöver chefer fråga både om arbetet blir gjort och om arbetssättet är hållbart. Återkommande sjukfrånvaro kan vara en anledning att undersöka hur arbetssituationen fungerar och vilket stöd som behövs. Men samtalet om förutsättningar behöver finnas även när resultaten är goda.

Arbetet börjar redan under rekryteringsprocessen. Arbetsgivare behöver beskriva rollen, förväntningarna och arbetsmiljön konkret. Hur ser en vanlig arbetsdag ut? Hur mycket förändras planeringen? Hur ser kontoret ut och vilka möjligheter finns att arbeta ostört?

Under introduktionen behöver det vara tydligt vad medarbetaren ansvarar för, vilka uppgifter som ska prioriteras och vem man vänder sig till med frågor. Det som är självklart för den som har arbetat länge på en arbetsplats kan vara svårt att förstå för den som är ny. Förklara hellre en gång extra än att låta medarbetaren gissa.

Chefer behöver också kunna prata om behov utan att efterfråga medicinska detaljer. Utgångspunkten kan vara själva arbetet: Vad fungerar bra? Vad skapar onödig stress? Hur vill du få instruktioner och återkoppling?

I vårt arbete ser vi att konkreta förändringar kan göra stor skillnad. Stöd i att prioritera, skriftliga instruktioner, färre parallella uppgifter och korta, regelbundna avstämningar kan öka både självständigheten och kvaliteten i arbetet. Vilket stöd som fungerar behöver utgå från individen. Personer med samma diagnos kan ha olika behov.

Min uppmaning till arbetsgivare är att börja med tre saker:

1. Gör ansvar, prioriteringar och förväntningar konkreta. Medarbetaren ska veta vad som ska göras, vad som är viktigast och vad som kan vänta.
2. Fråga vad som fungerar för individen. Var nyfiken på hur personen arbetar bäst och vilka hinder som går att undanröja.
3. Följ upp tidigt och regelbundet. Undersök om stödet fungerar och justera tillsammans, innan svårigheterna hinner växa.

För mig handlar inkludering av personer med NPF mycket om bra ledarskap, tydlighet och nyfikenhet på vad människor behöver för att göra ett bra jobb. Arbetsgivare behöver skapa utrymme för det samtalet i vardagen.

Målet måste vara ett arbetsliv där människor både får använda sin kompetens och orkar fortsätta göra det. När det fungerar vinner både individen och företaget.