Intervju
Vill du komma på en intervju?
Ett avgörande steg i att söka ett arbete är intervjun. I det mötet får både kandidat och blivande arbetsgivare eller rekryterare en möjlighet att träffas för att se om kemin stämmer och att man har en samsyn kring upp- draget. Det är också en möjlighet för dig att ge en mer personlig bild av dig själv än vad som är möjligt i ett CV eller personligt brev. Men vad ska man tänka på i intervjun och vad är det rekryteraren letar efter?
Vem är det som ska vara drivande i intervjun, kandidaten eller rekryteraren?
ANNA Ja, det beror på. Vi träffar folk i lite olika syften som rekryte- rare. Ibland för en specifik position och ibland mer förutsättningslöst. Om det gäller ett uppdrag är det viktigt att vi driver intervjun, vi behöver få svar på vissa saker. Då arbetar vi efter en given struktur. Träffas vi för att lära känna varandra lite – då tycker jag att ansvaret i högre utsträckning ligger hos kandidaten att ta upp de frågor som är viktiga. Sen blir det ofta ett samtal så jag upplever inte det som ett stort problem.
MARIA Jag håller med. Vi pratar mycket på Tre om ett delat ansvar i intervjun. Vi som jobbar med rekrytering har oftast en agenda med mötet, det är en tjänst som ska tillsättas. Jag tycker ofta ansvaret för intervjun går över till kandidaten under samtalets gång, det får inte bara bli intervjuaren som styr utifrån sin agenda. Det är ett samtal med din potentiellt blivande arbetsgivare så kom med frågor, funderingar och ta ägande- skap. Det tycker jag är jätteviktigt!
EBBA Instämmer med er, men när det kommer till att träffa personer som inte sökt en specifik roll, då håller jag inte med om att de ska driva samtalet. Då blir det mer ett samtal där man blir lite coachande tycker jag. Vad finns det för olika möjligheter på marknaden? Vad kan passa personens profil? Viktiga frågor i de samtalen är att stämma av är vad som är viktigt för dig i din nästa roll och vad som är din drivkraft. Om jag får en tydlig bild av dig och vad du vill så bär jag med mig det när jag får nya uppdrag som kan tänkas vara relevanta.
ANNA Jag håller verkligen med dig Ebba, det är viktigt att dialogen blir så öppen som möjligt. Var tydlig med dina drivkrafter! Syftet med mötet, nästan oavsett agendan, är att ha ett så ärligt och öppet samtal som möjligt och det uppnår man bara om man känner att båda är närvarande och vågar bjuda på sig själva.
Är det kört om första intrycket inte blir bra?
EBBA Nej, det skulle jag verkligen inte säga. Sen kan jag tycka att första intrycket är viktigt i alla sammanhang. För oss som möter otroligt mycket människor kanske man inte i första hand tittar på vad personen säger utan hur den för sig. Hälsar den på mig på ett naturligt sätt, ser vi varandra i ögonen, tar personen rummet? Sen så är vi så olika, för vissa går det snabbt att visa sina styrkor medan för andra så tar det tid att uttrycka sina kompetenser. Och där tycker jag att det är vår skyldighet att vänta ut en person så att den får växa in i sig själv och känna sig bekväm.
ANNA Det beror ju också på vad man menar med första intrycket. De första 5 – 10 minuterna i en intervju, det kommer man ofta förbi! Där kan jag själv bli förvånad över hur ofta jag ändrar uppfatt- ning i en diskussion, just det du var inne på Ebba, vissa människor tar lite längre tid på sig att öppna upp. Men om hela intervjun går åt pipan så är det svårare att revanschera, det kan bli tufft.
MARIA Någonting som vi diskuterar mycket på Tre är att utmana vad vi faktiskt gör en bedömning på. Har vi med att vi ska utvärdera om en person ska kunna ta det sociala eller fylla ett rum, ja då kanske den här sociala interaktionen kommer att spela roll. Men det blir lätt ett spelrum för subjektiva bedömningar och magkänsla. Vi har red flags i alla våra intervjumallar – börjar du tycka om den här personen som du rekryterar eller intervjuar, ja då kanske du ska ta in en person till som får göra en mer saklig bedömning. Vi kan inte utgå ifrån hur personen skakade i hand, vi måste göra en objektiv bedömning baserad på kompetens.
ANNA Ja, det här är en otroligt viktig fråga som Maria är inne på och det har ju med alla våra fördomar att göra. Det gäller både hur vi gör ett första urval baserat på CV till intervjuerna. De personlighetsdrag som tilltalar mig är ju inte alltid det jag ska rekrytera. Man måste lära sig att se andra kompetenser och styrkor och hela tiden tala om det i sin organisation. Det finns många bevis på att det är lättare sagt än gjort om man inte arbetar väldigt strukturerat och verkligen ifrågasätter sitt egna arbetssätt hela tiden. Så jätteviktig poäng!
MARIA Håller med, det är verkligen lättare sagt än gjort, vi är ju människor och man måste ha lite knep för att påminna sig själv att vi är där i ett bedömningsscenario. Men det är ett hantverk att rekrytera, det är det som är så kul!
EBBA Ja det är som du säger, det är ett hantverk som vi har byggt upp genom att träffa många olika människor. Jag tror det är jätteviktigt som rekryterare att ha en förmåga att analysera sina egna känslor i relation till den person man intervjuar. Det är viktigt att vara medveten om, vad är det som händer med mig själv i den här intervjun, blev jag helt carried away av den här charmen eller blev jag stressad för att hon var så otroligt duktig och välartikulerad, hände det någonting med mig? Alla de här signalerna är intressanta att analysera och förhålla sig till. Och det är jättespännande att höra att ni på Tre jobbar så strukturerat med det här.
Verkar jag opåläst om jag ställer för många frågor?
MARIA Jag tror såhär, man har mycket att vinna på att gå in i ett intervjuscenario och känna att man har en möjlighet att intervjua sin blivande arbetsgivare. Och inför det så ska man, likt oss rekryterare, förbereda sig. Vad är det här för företag? Vad finns det för värde- ringar? Vad är viktigt för mig? Här finns det oändligt med frågor att ställa och inga av de frågorna faller in under kategorin opåläst. Däremot om man kommer med frågor som ”vad gör ni här?” eller ”jaha finns ni både i Sverige och Norge?” eller annat som går att läsa sig till på hemsidan så framstår man lätt som opåläst. Men de flesta frågor vi får av kandidater är för att se om vi kan mötas någonstans. Finns det en win-win? Är vi rätt för varandra? Och med de frågorna är det bara att ösa på, ju fler desto bättre!
ANNA Precis, man framstår som opåläst om man är opåläst! Men frågor som är initierade och relevanta, de är bara bra, det fördjupar dialogen! Det visar på intresse och engagemang. Så kom inte oförberedd till en intervju!
MARIA Och det är ju lika mycket för kandidatens skull – är det en viktig fråga för dig? Då är det en relevant fråga! Tänk igenom och ta mötet på allvar – då får man ut mest utav det. Att vara förberedd är A och O.
Hur undviker jag klyschiga svar på klyschiga frågor?
EBBA För mig handlar det mycket om att vara nära sig själv när man ska svara på frågor som man kan uppfatta som klyschiga, som ”vad är dina starka sidor?” När jag ställer den frågan kan jag ibland känna att personen jag intervjuar inte riktigt har funderat igenom det, utan bara rabblar någonting som man har lärt sig att man ska säga. Det ser vi snabbt igenom.
Ett annat exempel är ’otålighet’ som jag ofta får som svar när man ska komma in på utvecklingsbara sidor. Där blir jag mycket gladare om någon säger att ”jag har ett dåligt morgonhumör så mig ska man egentligen inte prata med den första timmen”. Man ska vara ärlig, då undviker man den här klyschigheten. Det tycker jag är jätteviktigt!
MARIA Jag håller med, som kandidat ska man vara ärlig och personlig i sitt svar. Att alltid backa upp det man säger med ett exempel. Då blir det mycket mer konkret och du kommer kunna förklara nyanserna i det hela. Det ger oss en helhetsbild på ett helt annat sätt. Berätta fördelar och nackdelar, det blir mer personligt och mer konkret. Vi blir också klokare på hur du kommer att bete dig i olika scenarier och det stärker dig som kandidat.
ANNA Sen tror jag så här, de klyschiga frågorna är ofta klyschor för att det är frågor som man måste få svar på. Det är ofta de frågorna man kan förvänta sig innan man går in på en intervju. Så kom inte oförberedd, tänk igenom dina starka och svaga sidor, tänk ut konkreta exempel och var ärlig. Hur har du löst problem tidigare och vilka slutsatser har du dragit av det? Särskilt gäller det svagheterna, vad skulle vara utmanande för mig i den här rollen och vad behöver jag arbeta med? Ju sannare och tydligare och mer exemplifierad din berättelse är, desto mer finns det att diskutera i samtalet och det vinner du på.
MARIA … och då blir det extra snyggt ifall man ramar in det runt den rollen som man sitter i en intervju för. Genom att säga ”i den här rollen skulle det vara en utmaning för mig att … och det skulle jag vilja lösa genom det här och det här”. Då är man direkt mer konkret och du har också placerat dig själv i rollen du är på intervju för. Så om man får en sådan fråga kan det vara bra att konkretisera och föra in det på rollen. Men det brukar jag kalla för MVG-nivån!
Jag vill byta jobb eftersom jag inte trivs på mitt nuvarande arbete – hur förklarar jag det på ett bra sätt?
MARIA Vad är det du inte trivs med? Vad känner du att du är färdig med? Vad känner du är ditt nästa steg? För att inte intervjusituationen ska bli ett terapisamtal så stolpa ner de saker som du inte trivs med – sen får du fokusera framåt!
ANNA Jag håller med, men jag tycker också att man kan vara helt öppen med att ”jag funkar inte med min nya chef ”, det upplever jag som odramatiskt. Det är inte kandidatens uppgift att flytta på honom eller henne. Det som är riktigt viktigt här, är det som Maria säger: tänk igenom vart du är på väg, så att du inte blir kvar i bitterhet, för den känslan vill man inte få med sig som rekryterare. Man ska vara ärlig även här, men i lagom dos. Man kan vara öppen med att det är en konflikt men man behöver inte gå in på alla detaljer. Det handlar om att förstå bevekelsegrunderna för varför man vill göra det här skiftet.
EBBA En förändring är oftast odramatisk. Det är väl mer om man varit på två, tre roller under en väldigt kort tid, då får man fundera hur man ska kommunicera kring det på ett bra sätt.
MARIA Och om det har varit en konflikt, tänk till kring vad din roll var i den och vad du tar med dig från den. Det finns mycket utveckling att hämta från en sådan händelse. Man ska inte vara rädd för att det varit trassligt tidigare, det har det varit i de flestas bakgrunder! Man ska äga sin historia och ta ansvar för den. De som gör det sticker ut på kandidatsidan.
Är det bättre att vara lite mer återhållsam än för öppen under intervjun?
MARIA Det är ett rätt så speciellt möte, en jobbintervju. För oss är det vardag men många kanske bara har tre, fyra stycken under sin karriär. Det är en speciell social kontext som man kanske inte springer på så ofta. Skilj på personligt och privat i de här sammanhangen.
ANNA Ju öppnare desto bättre! Samtidigt, även om jag till viss del kan hålla med dig Maria, så tänker jag att det handlar om att få ett naturligt samtal med den agenda man har, den ska båda ha förberett sig för och ta stort ansvar för. Men vissa är mer öppna, andra har en tightare gräns för vad man delar med sig av. Jag tror inte man ska göra våld på sig själv, vare sig åt det ena eller andra hållet. Vissa glider över i det mer privata och det är ok tycker jag, om det är en del av personen. Det handlar mycket om att vara autentisk men med ansvar för agendan som mötet har.
Hur ska man tänka kring klädseln under intervjun?
ANNA Gör inte för stor sak av det! Det handlar lite om vilket sammanhang man är i och vem det är man ska möta. Klädsel är en del av det första intrycket och av det man vill signalera men inget som avgör på något sätt.
EBBA Sen är det väldigt branschrelaterat hur man väljer att klä sig. Ska man söka jobb på en advokatfirma så anpassar man ju klädseln efter den klädkoden. Jobbar man med design, ja då finns det en annan öppenhet att uttrycka sig genom kläderna. Jag tror det handlar lite om att läsa av arbetsgivaren. Om man har kommit en bit i sin karriär, då tycker jag att kläderna är ännu mindre relevanta eftersom man är känd för sin kompetens.
MARIA Vi gör inga modebedömningar när vi rekryterar på Tre. Vem definierar vad den goda, moderiktiga klädseln är? Det kommer vara väldigt subjektivt beroende på vem som intervjuar och därmed är det svårt att möta förväntningarna. Jag skulle säga att det räcker med att man är hel och ren. Och när man ska förbereda sig inför en intervju, lägg fokus på dina tankar och inte på dina kläder.
Är det ok att överdriva lite i en intervjusituation?
MARIA Var ärlig, det är sorgligt om man går in i ett intervjuscenario och inte är äkta mot sig själv. Det banar för felrekrytering och det är en direkt obehaglig upplevelse ifall du får jobbet på meriter som du skruvat upp. Du kommer hamna i ett jobb som du inte behärskar, som du inte kommer kunna leverera på, där du kanske inte passar in, du kommer att känna dig utanför och du kommer inte att förstå ledarskapet. Så istället för att överdriva, berätta vad din ambition är. Då är du fortfarande ärlig, det blir så mycket bättre matchningar och du kommer landa på rätt ställe.
ANNA Jag håller helt med. Låtsas inte att du har erfarenhet av något du inte kan. Det genomskådar man väldigt snabbt och i våra öron är det svag självinsikt och en dålig ödmjukhet för kompetens.
MARIA Mycket av framgången för oss på Tre är att man är en, challenger och utmanar, då måste man vara framme och stretcha var man är i sin utveckling och i sin kompetens, hela tiden. Men det är något annat än att överdriva. Var ärlig med vart du vill. Det finns ett uttryck jag gillar, ”klok är den som vet att den inte vet”. Att koppla ihop de här bitarna – jag befinner mig här visar potential och att man är en top runner.
Finns det något en rekryterare alltid letar efter under en intervju?
EBBA Det jag alltid tittar väldigt mycket efter är drivet, motivationskraften, vad är det man vill? Att kunna formulera det på ett bra sätt tycker jag är jätteviktigt.
ANNA Och i ledarskap är själv- insikt en otroligt viktig egenskap. I de sämsta rekryteringarna jag gjort så är det ofta bristande självinsikt som på ett eller annat sätt har varit det stora problemet. Sen letar man alltid efter personer som är trygga i det de är bra på. Mod är viktigt. Det kan handla om att man inte är konflikträdd, samtidigt som vi inte vill ha konfliktsökande människor som bråkar med allt och alla. Så det som vi letar styrkor i finns det ofta en motpol till, en baksida som man också behöver bedöma.
MARIA Här finns också en skillnad, ni ska rekrytera utifrån ett nätverk, hitta guldäggen och föra vidare till era kunder för en matchning, ni måste ha ett bredare scope. Jag som oftare sitter med väldigt specifika roller som vi ska tillsätta, jag tittar bara efter vad just den rollen kräver. Det vi vill veta är det vi frågar. Men sen, oavsett om det är entry-level eller en erfaren chef vi rekryterar så är självinsikt något vi efterfrågar. Det visar att du tar jobbet på allvar och jag kommer lättare kunna göra en bedömning. Så öva på självinsikten! Det är röda tråden som vi alla pratat om.
ANNA Och det är väl lite det vi pratat om innan också, att man faktiskt har tänkt igenom – vem är jag i olika situationer: när är jag den sämsta versionen av mig själv? När är jag den bästa versionen av mig själv? Hur hanterar jag det? Det är de stora allmänna dragen som skapar trygghet i de flesta rollerna. Sen om man ska vara analytisk, utåtgående, bra på de små samtalen – allt det beror på rollen.
Läs magasinet här >>
Ladda ned magasinet
Ladda ned